——用友ERP-U8HR解決方案應用側(ce)記
某種意(yi)義上來說，企業中人作為所有經營活(huo)動的參與者(zhe)，是最具價值的資源，但也(ye)是最具複雜性，最為棘(ji)手的管理對象。很多中小企業因為人員素(su)質和(he)物質條件等方麵的限製，出於降低(di)管理成本的目的，不可能進行全(quan)麵、規範的人力資源管理。如果我們圍繞著(zhou)3P即崗位（Positionanalysis）、績效（Performanceappraisal）、薪資（Paymentdistribution）進行人力資源管理,抓住“認識人性、尊重人性、以人為本”的核心和(he)本質，就可以走(zou)出國內企業人力資源管理困境，進入較(jiao)為規範化的軌道。
國內大多數中小企業在人事檔案、薪資、考勤、培訓、考核、招聘等管理上相對分離，數據(ju)分散在各個人事部門或者(zhe)業務部門崗位上，各類人力資源信息不能集成發揮作用，做(zuo)到知(zhi)人善任，擇人用人。各個部門人事部門的工作抱怨滿肚，甚至成為人才離職(zhi)和(he)影(ying)響公司用人的障(zhang)礙：經理層(ceng)對公司人員情況不清晰(xi)；薪資計算不準確、不及時；考勤數據(ju)統計和(he)員工自測(ce)不匹配；人員招聘不到位；人事合同管理工作量大；車間崗位匹配缺(que)失(shi)；員工培訓缺(que)乏係統性；報表統計耗時。而這些問題又往往都(du)是日常人力資源管理工作，如何(he)擺脫日常繁瑣、千(qian)頭萬(wan)緒的人事工作，需(xu)要具有係統性和(he)流程(cheng)優化的HR信息化工具。
用友軟件ERP-U8HR解決方案，為製造業和(he)服務流通業提供了一套基(ji)於3P理論(lun)基(ji)礎的人力資源軟件。優秀的軟件，配合企業通力的實施、落地應用，在我們提到的案例中取得了非(fei)常不錯(cuo)的應用效果，並在支撐整個企業經營發展和(he)人力效率上取得收(shou)益。
HR信息化是一個在發展中不斷變(bian)革的事業，尤其在高通脹(zhang)經營環境中，如何(he)達(da)成人事信息集中，大幅提高薪資效率，考勤準確性，促進公平，和(he)諧的企業環境。采取“發展中出現的問題，就用發展的辦法(fa)來解決”，製造企業均英精密機械（蘇州）有限公司和(he)流通服務企業深圳市(shi)鄂爾多斯服裝有限公司在各自不同的領域中，利用U8-HR係統，實現了人力資源管理的優化、與其他係統整合，順利完成企業人力資源業務平台的搭建。
HR變(bian)革前的基(ji)礎
均英機械
中小企業尤其是製造業，企業員工在數量上和(he)質量上都(du)按照精編人員，一人多崗的方式設置，尤其是HR部門。均英機械作為生產模具的企業，均英自05年以來，業務迅(xun)速擴張，複合增長(chang)率都(du)在100%以上。2008年，公司人數從07年830人，增加到了1300人。但是人力資源部門，人數並不是按照公司人數的膨脹(zhang)而增長(chang)，不足10人的HR部門編製需(xu)要為數千(qian)名員工提供培訓、考勤、薪酬、福利、檔案管理等工作，工作量很大。
此外，均英機械在企業組(zu)織和(he)用人製度上有獨特的特質：
企業實行的是24小時生產模式，計時用工為主，多種工時製混合
正式用工與派遣用工混合方式提供人力保(bao)障(zhang)；
組(zu)織機構變(bian)化快，半年變(bian)化一次；
模具加工特性，決定了關鍵員工成長(chang)周期較(jiao)長(chang)，外部供給能力弱；幹(gan)部培養與能力管理依賴企業自身進行；
不鼓勵員工推薦(jian)用工（為預防非(fei)正式組(zu)織）；不在本地招工，基(ji)本上全(quan)外地用工；
關注長(chang)期發展，強迫(po)員工每月必須休假4天。
所有變(bian)革的出發點都(du)集中在了兩個方麵：快速增長(chang)的業績對於人力資源提出了質量、成本的要求；膨脹(zhang)的組(zu)織如何(he)保(bao)證(zheng)人員高流動下人事管理公正和(he)諧。
一切的目的要降低(di)HR部門的工作負荷，就必須解決不斷變(bian)化、更新和(he)擴大的的認識檔案和(he)相應的考勤、薪資管理角度出發，解決問題。
鄂爾多斯
和(he)製造業迥然不同的是，流通服務業，企業規模小，員工數量少，但員工流動相對少，穩(wen)定性相對較(jiao)高。但對於員工的績效關注以及人員招聘、培訓是較(jiao)多關注的方麵。
深圳鄂爾多斯服裝有限公司，是鄂爾多斯集團的子公司。總部設於深圳，獨立運作、全(quan)麵負責華南的零售、批發、代理、特許加盟業務及集團內銷春夏(xia)產品的開(kai)發、生產、銷售工作。
和(he)製造業類似，基(ji)本的人事信息不共享，經理無(wu)法(fa)及時、準確、全(quan)麵了解企業員工狀(zhuang)況，對於員工的薪資、合同等的了解都(du)非(fei)常緩慢。另外，流通業，從業人員較(jiao)多流動作業，薪資計算方法(fa)和(he)發放相對困難(nan)，而對於人才的渴求，在沒有明確崗位責任說明書的情況下，部門提出人才需(xu)求，人力資源無(wu)法(fa)理解，或者(zhe)無(wu)法(fa)準確招聘，不被認可，人才庫(ku)的匱乏，也(ye)使得企業在擴張業務過程(cheng)中受到人才匱乏的阻(zu)滯。
人力資源管理在員工檔案管理、獎金發放、招聘以及培訓方麵的工作滿意(yi)度不高。
變(bian)革道路的搭建
推行HR，首先要得到領導的支持與授權，取得公司上下的認同，另外在產品上也(ye)有必要選擇規模較(jiao)大、技術實力較(jiao)強的服務商。
這兩家公司均采用了用友ERP-U8HR解決方案。
均英機械
均英機械的變(bian)革道路，在用友實施方法(fa)論(lun)下，采取了高管授權，兩步推進，試點先行的方式進行，而在應用深入上，更是分步前進。而在選擇HR模塊上則采購了人事檔案、人事合同、考勤休假、薪資管理應用模塊。
在第一階(jie)段(duan)完成之後，則考慮開(kai)放信息報表、員工自助。
人事檔案管理簡單而繁雜，但卻(que)是均英人力資源管理和(he)決策的基(ji)礎。做(zuo)好組(zu)織管理、崗位管理以及人事報到、任職(zhi)信息的管理，把正式用工和(he)派遣用工二(er)級分開(kai)管理，做(zuo)到集中登(deng)記、歸檔，從而有序、優質的完成在冊(ce)人員的構成、種類、來源，杜絕了人事信息收(shou)集、歸檔大家兼職(zhi)做(zuo)、零散、混亂的局麵，避免了人員變(bian)化更迭迅(xun)速，上崗考勤難(nan)到位的問題。
用工合同管理，則為規避合同風險，保(bao)障(zhang)員工權益提供了保(bao)障(zhang)，用工合同的初簽、續簽、更改、解除、終止(zhi)等自動化的操(cao)作模式，幫(bang)助人事部門在處(chu)理企業和(he)員工之間的問題時，更為快捷，也(ye)為計算員工薪資提供參考。
作為均英手工統計、人工計算效率最低(di)、耗時最多的薪資計算部分，U8-HR計算流程(cheng)采用信息技術實現；自動化的將數以千(qian)記的日常記錄加以處(chu)理，極大減(jian)少均英機械管理過程(cheng)中的人工投入，提高HR服務人員的人均服務對象占比數。
通過考勤休假管理，均英科學安排24小時的工作製的排班製度，每日定時導入刷卡信息，考勤員每日固定審核每個員工的考勤數據(ju)；加班班段(duan)由考勤員報人力資源部門，填製加班單，修正考勤。如此極大地減(jian)少紙(zhi)質數據(ju)統計工作量。而原始(shi)書麵記錄保(bao)存(cun)，進行考勤和(he)薪資計算過程(cheng)中發生糾紛時的對賬(zhang)依據(ju)。
目前均英能夠可以通過信息係統中的人員用工結構情況分析，以及人事變(bian)動維護(hu)和(he)繼任者(zhe)計劃管理，來實現員工選拔和(he)員工計劃目標的信息決策參考，減(jian)少人員選拔的隨(sui)意(yi)性，科學決策，防範不必要的人工成本增長(chang)。
鄂爾多斯
鄂爾多斯在用友深圳的實施團隊的支援下，形成了搭建基(ji)本的人事資料資源共享平台；構建完善薪資管理和(he)分析考核體係；建立有效合同管理檔案和(he)預警機製；實現招聘管理的計劃性和(he)有效管理；實現培訓的初步管理。
對於人事信息的有效歸檔，鄂爾多斯在人事信息分析上獲得隨(sui)時查詢(xun)員工信息、查看(kan)人事統計報表的便利條件，解決了不了解人員基(ji)本情況、人員結構和(he)層(ceng)次、工資變(bian)動等問題，也(ye)為主管按需(xu)安排人員崗位，做(zuo)好崗位調動調整提供了依據(ju)。薪資計算則同樣為人力資源管理部門解放勞(lao)動力，專注於企業內部員工培養、培訓和(he)經驗員工引(yin)入，以及績效考核。
招聘和(he)培訓是鄂爾多斯的管理重點，因為缺(que)少人才庫(ku)、缺(que)乏招聘資料，鄂爾多斯的招聘工作深受業務部門的意(yi)見(jian)，搞得工作很淩亂，招聘費用增高；沒有完整的職(zhi)位說明，招一次人收(shou)集一次招聘需(xu)求。通過U8-HR招聘管理，實現了從招聘需(xu)求到招聘計劃到計劃執行的整個流程(cheng)的信息流程(cheng)管理。人才庫(ku)的建立為企業備選人才和(he)跟蹤人才建立一個招聘數據(ju)庫(ku)。而從網上直(zhi)接導入簡曆(li)到係統，則更好的幫(bang)助招聘人員進行招聘過程(cheng)的管理，節約(yue)了大量時間。
培訓管理需(xu)要建立一個完整的培訓體係，並能真(zhen)正體現員工和(he)部門意(yi)願，獲得培訓對象的響應。鄂爾多斯通過培訓資源和(he)相關文檔管理、采集培訓需(xu)求到培訓計劃製訂、活(huo)動展開(kai)和(he)結果記錄等一係列(lie)管理功能，實現員工培訓檔案的全(quan)麵記錄和(he)相關的統計分析以實現員工能力的控製。如此，能夠輕鬆的搭建了一個內部的培訓體係出來。
用戶的一句話最能說明係統性的HR軟件的作用：“沒有係統的管理,人事管理就是一盤散沙(sha),越管越亂;有了用友係統,工作就更規範和(he)有序了。”
變(bian)革階(jie)段(duan)性的成果
U8-HR係統的成功上線，解放了均英機械和(he)鄂爾多斯人力資源部門的雙手，提高他們的管理效率，同時也(ye)對人事工作重心轉(zhuan)移提供了契機。該係統為均英人力資源部門帶來了如下應用上的價值：
及時的決策信息提供，輔助降低(di)用工成本。
解放了HR事務工作，加強了HR稽核工作。
輔助實現了社保(bao)管控與合同管控，防範風險。
幫(bang)助均英實現了精細化的用工成本管理。
具體而言，目前，HR統計報表，500人以上的信息，從3天的工作量，降低(di)到幾分鍾；考勤計算，次月5號就能計算出上月900人情況；而原來，500人，需(xu)要計算到次月的15日。
均英能夠依據(ju)HR係統的信息，根(gen)據(ju)生產計劃預測(ce)用工需(xu)求；根(gen)據(ju)人員流動狀(zhuang)況預估適(shi)合的供給數量能力水平；總的來說，HR係統有效的管理各個生產單元人的資源，對員工行為，技能的評估、出勤和(he)工時管理等實現精細化的管理。
鄂爾多斯，在HR應用上同樣受益匪淺。企業領導可以通過係統隨(sui)時便捷地查詢(xun)員工信息、查看(kan)人事統計報表、查看(kan)薪資統計報表。薪資計算由原來的7天縮短到0.5天；招聘管理原來沒有計劃,成本控製不住.現在納入規範管理,招聘的資料和(he)人才庫(ku)更全(quan)麵；公司培訓計劃及培訓人員信息統計納入係統化管理。
這些都(du)是成功上線HR應用軟件發展道路上階(jie)段(duan)性的成果。“發展中出現的問題，就用發展的辦法(fa)來解決”。在完成了3P中崗位、薪資的信息化應用之後，兩家公司都(du)準備向著(zhou)績效化管理HR方向發展，騰出HR的精力，從戰略的高度，求人，用人，育人，留人。這樣才能更大程(cheng)度的發揮人力資源在企業中的巨大潛力。
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