行業涵蓋
政府、社區居委會(hui)以(yi)及(ji)其他各方麵力量(liang)直接(jie)為社區成員(yuan)提供的公共服務和其他物質、文化、生活(huo)等方麵的服務。
行業特點
當前要重點開展好的社區服務是:麵向群(qun)眾的便民利民服務,麵向特殊群(qun)體的社會(hui)救(jiu)助、社會(hui)福利和優撫保(bao)障服務,麵向下(xia)崗(gang)失(shi)業人員(yuan)的再就業服務和社會(hui)保(bao)障服務。
目前,我國有城區852個,街道6152個,社區79947個。各城區、街道普遍建立了社區服務中心,各居民委員(yuan)會(hui)大都(du)建立了社區服務站,形成了區、街道、居委會(hui)三級社區服務網絡(luo),極大地方便了居民生活(huo)。
麵臨的問題包括(kuo)
信息種類繁多(duo);
缺(que)乏(fa)和相關部門協同工作(zuo);
有效(xiao)服務種類相對(dui)單一(yi);
管理亟待完(wan)善。
解決方案
社區服務協同OA解決方案,有針對(dui)性和有效(xiao)地幫助組織解決所(suo)麵臨的問題。
智能表單處理規範各類信息、有效(xiao)分類便於查詢處理;
對(dui)擴展組織模(mo)式的支持:可以(yi)將相關部門作(zuo)為外部組織加(jia)以(yi)協作(zuo),形成緊(jin)密(mi)的協同工作(zuo)鏈;
靈(ling)活(huo)的二(er)元工作(zuo)流模(mo)式使服務類型標準化,有效(xiao)擴展服務範圍;
協同工作(zuo)解決方案,形成每(mei)個崗(gang)位的快(kuai)速反(fan)應與溝通管理。
應用價值
管理規範化;
流程標準化;
有秩序(xu)和有效(xiao)率的協同辦公;
信息資源共享。