“黑科技”,這可能是這兩年科技領域出現的最具魔力的一個詞。然而,什麼才是黑科技?

    往大了想,你可以把它想象成是中國(guo)天眼、暗物質粒子探(tan)測衛(wei)星“悟空”,能探(tan)測到引力波、黑洞等重要科學問題的答(da)案;你還可以把它想象成是超級高(gao)鐵(tie),通過“真(zhen)空鋼管運輸”,從紐約到北(bei)京隻需要2小時,6個小時可環遊全球;再或者,你還可以把它想象成是飛行汽車,憑借一副強大的折(zhe)疊翅(chi)膀(bang),想飛就飛,想跑就跑。

    往小了想,你可以把它想象成是人體器(qi)官(guan)3D打印機,隻要把蛋白質、水分等原材料準備好(hao),分分鍾就能打印出你的手(shou)和腳;你還可以把它想象成是透(tou)視力度超強的AR眼鏡,不用對病人開腸(chang)破(po)肚,從體外就能找到腫瘤的準確(que)位置。

    如果說,上述這些黑科技還不夠(gou)過癮;那麼另外一種黑科技的崛起,一定會讓你覺得(de)這個世界已與過去大不同,那就是發生在企業級應用領域的協同應用。由致遠互聯CAP平台帶來的業務定製能力,用實踐展示了“黑科技”的另外一種Style。

    為什麼說致遠互聯的CAP平台是“黑科技”?

    我們先來了解下,什麼是CAP?

    從概念來看,CAP的核心是“人”,所有的數據和流程都賦予了“人”的思想,也因此呈現出和“人”緊(jin)密相關的所有特點。比如:為了提升最終用戶的應用體驗,在軟件設計上要具備智(zhi)能化、可視化、輕量級特點;為了滿足用戶的個性化需求,係統要有自定義、快速定製、隨需而變、按需擴展的能力;為了提升全員協作效(xiao)率(lv),強化創新和即時決策(ce)能力,在組織模式和業務流程設置上,要能夠(gou)綜合展現業務數據,覆(fu)蓋(gai)業務管理全過程,並且還要具備業務複用能力……

    說白了,CAP重點解決的就是業務定製化問題,即使是IT小白,也能借助CAP業務定製化平台,通過拖(tuo)拖(tuo)拽拽,就能搭建出自己或者團(tuan)隊想要的協同創意應用。

    那麼,具體而言,CAP的哪些表現堪稱“黑科技”呢?

    1、企業應用隨意“DIY”

    個別心靈(ling)手(shou)巧的女孩子,喜歡DIY一些手(shou)工藝品。協同應用也能這樣,我們可以根據自己的業務需求和特點,DIY出想要的應用的模樣。比如:表單,每家企業對於表單的要求都不一樣,專門找人設計,做二次開發,費時又費力。有了CAP以後,表單設計就變得(de)親民了,非IT人員也可以直接拖(tuo)拽字(zi)段,分分鍾就能完(wan)成一個表單係統。

    另外,組織架構、基礎數據、權限體係設計等,都可以DIY。你甚至可以根據現有應用DIY出一個輕量級的車輛管理係統、門店管理係統等。

    CAP能提供“一體化、零代碼、隨需定製”能力,用戶可全程在線設計,並且能讓PC和移(yi)動端(duan)同步設計。整體來看,CAP像一個應用商(shang)城,裏麵有針對初始設置的基礎數據設置、表單設置、報表設置、門戶設置等;有針對垂直應用領域的費用管理、人力資源管理、檔案管理、資產管理等;還有還針對行業的其他同行應用方案。你可以根據這些素材創建自己的應用。

    如果你沒辦法理解,你可以把它想象成是“美顏相機”,以前沒有這一神器(qi)的時候,我們大多用Photoshop修圖,修一張(zhang)自己滿意的照(zhao)片要摳半天;有了美顏相機,我們可以一鍵美白、祛痘、瘦臉、放大眼睛,甚至還可以調整發際(ji)線。

    2、“火眼金睛”般的可視化業務關係引擎

    在《西遊記》中,孫(sun)悟空非常厲害,除了七十二變,他還有一項神功,那就是火眼金睛。識破(po)妖怪的真(zhen)實身份(fen),看清(qing)整件事情的來龍去脈,全憑這雙神眼。

    同樣,協同應用也可以有“火眼金睛”般的神力。CAP可視化業務關係引擎,能定義全方位的業務連接,通過中心報表和業務全景圖,更能準確(que)地獲(huo)取業務過程中發生的各類(lei)業務。

    比如:一個發貨係統。數據從訂單來,訂單是發貨價格,並且有含稅價和不含稅價的區別,當數據經過觸發,即通過係統生成單據後,這個數據就到了財(cai)務部門。這樣,數據通過引用、觸發、聯動動作,一遍(bian)遍(bian)重複後,就形成了數據連接。這種跨係統的複雜(za)的業務流程,CAP都可以一目了然。

    另外,CAP還有企業大屏設計,類(lei)似(si)於企業看板,把數據單拎出來,在大屏上集中展示。如果有企業想實時查看全國(guo)銷售業務狀況,或者查看預算管理實時情況,就可以通過大屏來搭建報表係統,構建圖表彙報體係。

    3、企業管理“一切盡在掌(zhang)握”

    CAP精心打造了全場景的移(yi)動管理應用,實現了PC和移(yi)動端(duan)的統一。

    比如:你在PC端(duan)設計了一個年度預算表,有預算部門、編製人、編製日期、合計總額等設置,你可以把這些應用按照(zhao)業務需求同步在移(yi)動端(duan),同步設計,同步呈現。

    除此外,用戶還可以在移(yi)動端(duan)自定義看板,自由提取業務關鍵指(zhi)標,為業務員、業務主管、企業管理各種角(jiao)色,展示關鍵信息,幫(bang)助每個人傳遞(di)消(xiao)息,提高(gao)工作效(xiao)率(lv)。最終,實現企業隨時隨地溝通和處理業務的關鍵目標,讓企業管理的一切內容盡在掌(zhang)中。

    4、“可克隆”的業務複製能力

    克隆技術,不難理解,通過身體表皮細(xi)胞,即可克隆羊、克隆猴,這已不是啥新鮮事。很多企業的成功,靠的也是“克隆”,比如:連鎖店模式,就是把一個成功的店麵複製出更多家。

    CAP為客戶提供的業務複製能力,也類(lei)似(si)於這種克隆。不同的是,CAP提倡的不是簡單的拿來主義,直接去copy。CAP的業務複製能力,是根據致遠互聯十幾年的市場服務經驗,提煉了各行各業、各領域的優秀(xiu)管理,最終形成了行業模版和業務數據庫,用戶在應用過程中可以隨時調用,並能以新的模式,形成可循環的閉環體係,幫(bang)助企業提升管理,激發創新。

    另外,每家企業都有自己的管理理念和成功經驗。很多企業之所以能取得(de)更大的成功,靠的就是最初的成功源泉,借企業原有的優勢擴大了自己的核心業務。CAP可以幫(bang)助用戶把這種最初的成功複製,並且快速變成數字(zi)資產。

    未來,所有企業的業務流程和管理方式,都可以以資產的形式在CAP平台上流通,大家活(huo)躍在同一個社區空間,以一個生態(tai)鏈的形式,共融共生。原本是競爭對手(shou)、老死不相往來的客戶,在這裏可以“畫風大轉”,發揚著“人人為我,我為人人”的精神。即客戶和客戶之間,可以傳播(bo)消(xiao)息,可以分享企業管理心得(de)、管理成果,也可以相互交易。

    5、構建企業的“數據魔方”

    至於,CAP帶來的“數據魔方”能力,這點不難理解。

    現代企業,最重要的資產就是數據。如何變成數據驅動型業務,數據驅動型企業?這正是CAP帶來的價值。通過數據魔方,挖掘、整理、交叉關聯各類(lei)數據,不管是業務人員,還是管理者,都能獲(huo)得(de)分析判斷、精準決策(ce)的能力。

    總結而言,CAP是一個協同應用平台,基於上述五(wu)大“魔力”,企業用戶可像搭積木一樣,分分鍾完(wan)成定製化應用部署。

    致遠互聯為何會押寶CAP定製化平台能力?

    對於用戶來說,“業務定製化”越來越輕鬆;但是,對於協同服務提供商(shang)來說,“定製化”可是塊“難啃的骨頭”,很多廠商(shang)唯恐避之不及。致遠互聯為何非要死磕“定製化”?

    首先,我們要從企業管理的發展曆史(shi)背景來看。中國(guo)的企業管理最早從財(cai)務開始。大概上個世紀(ji)80、90年代,中國(guo)開始實施會計電算化,把憑證和賬做在係統裏。那個時候,財(cai)務的很多工作,包括:憑證,賬目,報表都是標準格式,電腦憑證和實際(ji)憑證要設計得(de)一模一樣,不能也不用做個性化開發。“資金來源即等於資金占用”,會計的職(zhi)責隻有一個,那就是為國(guo)家“看家護院”,對國(guo)有資產保(bao)值增值。並且,會計的權力很大,大多數企業都是用財(cai)務代替業務進(jin)行管理。

    到了ERP時期,企業業務的複雜(za)度開始增加,導致企業不得(de)不在管理流程上做改動。以某製造企業為例,這家企業經常會麵對兩類(lei)客戶。一類(lei)是長期客戶,另外一類(lei)是新客戶。對於長期客戶來說,就可以先發貨,客戶按月打回款;並且,彙款金額有一定自由空間。比如:一共貨款是48萬,老客戶可以先打40萬。而對於新客戶來說,企業不知道(dao)他的信用情況如何,隻能“一手(shou)交錢一手(shou)交貨”。

    另外,企業業務模式也開始多樣化。比如集中訂貨,可能會涉及六(liu)個模式。雖然企業業務的流程都是訂單、發貨、收款,但是路徑(jing)和曲線不一樣,有人以合同為中心,有人以訂單為中心。

    到了2003年左右,這種業務定製化需求越旺(wang)盛。大多企業的業務的定製秉(bing)承“七二一”原則,即70%是標準產品,20%是解決方案,10%是客開。但在實際(ji)落地過程中,客開要占到30%-40%,尤其是大型項目。雖然,標準化的內容不會被打破(po),但是到了溝通層麵,當人與人之間的協同能力加強後,很多業務開始千(qian)變萬化,沒有邏輯,管理也變得(de)千(qian)人千(qian)麵,甚至千(qian)人萬麵。

    從這個角(jiao)度來看,協同應用、以及企業未來應用必(bi)須(xu)要走(zou)定製化路線,這是企業管理的必(bi)經路程。我們可以看到,在企業管理軟件整個發展進(jin)程中,業務定製化和協同問題一直伴隨始終。隻不過,ERP解決的是企業管理的“數學作業”問題,協同解決的是企業管理的“語文作業”問題。

    另一方麵,受互聯網大環境(jing)影(ying)響,企業管理必(bi)須(xu)隨需應變。互聯網時代以人為本,企業管理隻有隨需應變,才能符合互聯網時代的管理要求,一套流程,或者說一個業務係統幾年都不變的時代,已成為過去。

    傳統軟件服務模式,是先調研用戶需求,然後製定計劃,最後再進(jin)行軟件個性化開發,直至部署上線。從時間成本來看,少說半年,長則兩、三年。這種模式,往往陷於一種惡(e)性循環,那就是軟件設計往往還沒結束,新的需求卻已經開始調整,開發的速度永遠跟不上變化的速度。

    處於互聯網時代的企業,具有高(gao)度不確(que)定性,企業的業務模式,運營模式,甚至組織架構,都隨著市場環境(jing)的變化而隨著調整著,管理軟件係統也要改變過去的服務模式,隨著業務企業的需求,快速迭代。

    如何應對“隨需應變”的挑戰,隻有構建企業更得(de)心應手(shou)、一步到位的業務定製化係統。不需要編寫代碼,不用IT專業人員,業務人員就可以根據不斷變化的業務需求設計應用,並隨時調整管理係統。尤其是協同應用,沒有業務邏輯可言,要想打造真(zhen)正符合用戶需要的產品,必(bi)須(xu)在產品的伸縮性和可擴展性方麵下功夫。這也是CAP為什麼要強調一體化、零代碼的根本原因。

    一體化,可以讓所有業務可串聯在一起,比如:企業做了一個人力資源管理,而後又做了一個財(cai)務報銷管理,二者可以根據企業自己的業務關聯建立在一起。零代碼,可以降低定製化門檻,不僅夥伴能做,客戶自己能做,沒係統學過計算機編程的人也能做。

    CAP從哪裏來,到哪裏去?

    那麼,CAP是一個從無到有、突發奇想的協同應用平台嗎?並不是!

    從最早的業務生成器(qi)開始,致遠互聯一直在打造業務定製化平台。為了幫(bang)助企業從單一業務領域能力構建,發展到具備業務關聯、業務複製能力的生態(tai)型公司,CAP4開始發力,支撐企業從產品定製向生態(tai)服務轉型。

    CAP4,基於應用商(shang)城理念,通過雲(yun)設計中心,無論是夥伴、第三方,還是獨立的設計師,都可以基於這個業務平台,搭建一些業務應用和企業服務。這種模式類(lei)似(si)於工業生產領域的“前店後廠”概念,企業應用是一個大設計中心,致遠互聯的顧問、合作夥伴、甚至獨立設計師,都可以在這個中心根據需要“生產”產品。除此外,他們還可以通過應用商(shang)店實現雲(yun)應用的溝通、運營、交易、合作,進(jin)而搭建雲(yun)業務應用生態(tai)鏈,服務客戶,服務夥伴。

    CAP特別強調運營能力,這也和用戶的應用現狀有關。如今,很多企業都在由行為管理往運營方麵推(tui)進(jin),協同管理平台不隻用於管理,還用於運營。未來,CAP+公有雲(yun)的開發,不隻讓客戶進(jin)行買(mai)賣(mai)、交換,還要進(jin)行運營。致遠互聯正在開發的雲(yun)聯中心,就是一個主打運營的產品。

    比如:交控科技。作為一家掌(zhang)握自主CBTC信號係統核心技術的高(gao)科技公司,業務發展涵蓋(gai)CBTC係統標準製定、理論研究、係統設計、產品研發、生產加工、測試驗證、工程實施和後期維(wei)護服務等。在內部協同信息化建設方麵,通過部署CAP,交控科技實現了從綜合辦公到業務管理,再到多維(wei)異(yi)構係統集成應用全價值鏈的集團(tuan)管控,解決了業務管理分散(san)無序(xu),各業務部門的信息不對稱難題。

    總之,借助CAP,你可以完(wan)成企業的各種奇思妙想,隻要跟企業流程相關的應用,都可以用協同的模式來展現。CAP要實現的定製化,絕(jue)對不是一個單一產品的定製,而是一個平台能力的展現,其中包括生態(tai)體係建設,還有產業鏈能力建設等。

    未來,隨著CAP的深化發展,隨著協同和數字(zi)化、智(zhi)能化等應用技術的不斷接軌,致遠互聯帶給用戶的“黑科技感”會越來越強。

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